大家是否都会在每个月出粮后就把钱存进银行里?日前,有一名妇女使用某家银行的ATM机将自己的现金存入银行户头里,不料在ATM机(也就是Cash Deposit Machine,简称CDM)存入现金过程中突然故障,导致妇女存入的RM4,950进了ATM机里,却没收到任何单据!
根据《东方日报》透露,这名妇女是在6月12日(星期日)下午为了帮丈夫汇款RM9,900给一家公司的户头,于是就去到了某家银行使用ATM机存款。当时妇女是分两轮存款,第一轮成功存入RM4,950且获得了存款收据,不料在第二轮存入RM4,950时ATM机突然发生故障关机了,不仅钱被ATM吃了,还没有获得任何存款收据!
当下妇女不知所措,因为当天是星期日没有银行职员上班,所以她在ATM机前等了15分钟希望ATM机会恢复原状,但却没有任何反应,只好将此事告知丈夫。在丈夫知晓后,马上拨打银行热线询问客服并将整个情况告诉他们,而客服就告知妇女需等待5天-7天时间调查。7天后丈夫再次联系客服询问进展,却被告知需要户头持有人才能检查户头,并没有解释任何存款进展。
事后,妇女的丈夫向户头持有人了解及检查后,果然只收到了第一轮存入的RM4,950,完全没有第二轮汇款记录。最后两夫妇对银行调查进度非常不满,决定报警处理,希望可以通过闭路电视来让银行查看真相。大家是否也有试过发生同样的事情呢?一起来分享一下你最后的结果如何了吧~
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